etkili dinleme

Temel olarak karşınızdaki kimseyi anlamayı hedeflemek, sizin karşımızdakiler tarafından anlaşılmak isteğinizi bastırıp, önce onları anlamak için çaba gösterebilmenizdir. Yani, kendinize ve başkalarına yararlı olacak kaliteli bir...